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卖家具,客户为什么总说再考虑考虑!
来源:慧澄联科技 添加时间:2017年07月25日

添购家具是涉及到置家的大事,稍有疑虑就难以促成交易,这对于奋斗在一线的家具导购而言应当深有体会。款式、价格、颜色、尺寸、导购的服务态度、性格类型、服务方式……任何一个因素都能成为客户买单的理由,当然,也能成为跑单的理由。

 

 


 

挑完款式、听完介绍、谈完价格,顾客表现出欣然接受的态度,但真正涉及到掏腰包,往往又会抛出一句“再考虑考虑”。成交似乎总是欠一把火候!

 

 

即便是家具再好,价格再优惠,服务再到位,客户也能找到推脱的理由:颜色不符合我的性格;材质不符合我的品味;尺寸可能不符合我家的户型……

 

 

甚至难搞的“上帝”还经常会抛出这样的疑虑:“这套家具倒是挺不错,但也可能是你们展厅灯光打的好, 摆到我家的效果要减分多少就不得而知了,我还是考虑考虑再决定吧!”——又是考虑考虑!

 

 

 

如果导购不能及时打消客户的疑虑,不能让客户及时看到家具摆放在自己家的效果,那么他就可以用这个理由名正言顺的拒绝你!怎样才能让客户打消疑虑迅速成交?简单说来就是不给客户找到拒绝你的说辞!

 

 

一个交易的完成,除了好的产品品质、细微周全的服务、相对优惠的价格等基础条件外,很多时候还要靠导购临门一脚,对于客户提出的种种疑问一气呵成的给予解决方案, 一鼓作气的完成交易。

 

 

没概念,没方向?随便看看?

门店邦海量软装场景,总有一款适合你,点击切换图片,DIY试试看!

 

 

这套沙发与窗帘的色系是否协调?

壁纸与桌椅风格是否配套?

门店邦随意搭,所有软装单品随意搭配,即时查看整体效果!是否配套是否协调一目了然!

 

 

放在你们展厅的效果的确好,但放在我家会怎样?

拍摄顾客家中的墙面图片或导入顾客提供的场景照片,一键将家具搬到客户家中,不用摆场,不用画户型,轻松查看家具在顾客家中的实际效果!

 

 

效果看到了,疑虑消除了,基本上80%都会直接买单,还有20%的情况往往是客户独自到店,不能擅作主张,需要回家和家人商量,这时该怎么办呢?

导购只需让客户扫描场景二维码即可。

 

 

 

扫描二维码的同时,客户信息也会被记录在系统中,方便导购后续对客户的追踪和跟进。

 

 

客户可在手机上与家人分享软装方案并切换单品,自行DIY设计,这就相当于店面将卖场延伸到客户家中,延伸至客户手机,相对于普通店面,门店邦让客户与店面的衔接更加紧密、自然,从前期展示设计服务到无缝衔接、到后续追踪跟进,客户成交率大大提升!

 

 

场景不仅可以带回家与家人协商,还可以分享到微信朋友圈、新浪微博、QQ等主流社交应用。帮助店面实现主流网络推广,让店面获得更多潜在客户和注册

会员。

 

除了强大的功能外,门店邦还兼具超强实用性和可落地性。

 

无需耗费时间建模,无需让客户长时间等待,边设计边交流,有效提高买卖双方的粘合度!傻瓜式操作,只需点击移动图片即可用2D的图片生成3D的场景效果,使用者即便是0设计基础也能轻松驾驭,升级为设计高手!

 

 

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设计+展示+销售+渠道+推广+营销+管理,根植于家居行业,实实在在解决行业困扰,门店邦——家居新零售模式盈利系统!

 

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